Bianca y Camila Drummond, y Fabiana y Eduarda Gueiros

Nuestras Mulheres Positivas son Bianca y Camila Drummond, y Fabiana y Eduarda Gueiros unen generaciones y crean una marca en ascenso en belleza express.

1. ¿Cómo comenzó su carrera? (Breve resumen de la trayectoria profesional hasta la creación de Bessie Beauty Club)

Fabiana Gueiros: Me llamo Fabiana Gueiros, tengo 56 años y soy abogada de profesión. Comencé mi carrera en el área jurídica, pero el emprendimiento llegó temprano a mi vida: poco después de casarme, me convertí en socia de mi esposo en la producción de grandes eventos, como micaretas (carnavales fuera de época) y festivales. Fue una etapa intensa que me dio mucha experiencia en planificación, negociación y gestión. Años después, en 1999, mi historia se cruzó con la de Bianca; nos conocimos en el edificio donde ella vivía y esa amistad de muchos años terminó evolucionando también hacia el plano profesional.

Bianca Drummond: Me llamo Bianca Drummond, tengo 58 años y empecé a trabajar temprano, a los 15 años, en la tienda multimarca de mi madre. Poco después, creé mi propio negocio de alimentos en la playa y seguí emprendiendo. Más tarde, ayudé a transformar el negocio familiar en Camarão & Cia, estructurando la operación y contribuyendo a la expansión de la marca. Fue en esa trayectoria donde llevé toda mi experiencia práctica a los negocios. A lo largo de todo esto, mantuve la amistad con Fabiana y, con el tiempo, nos dimos cuenta de que también tenía sentido emprender juntas.

Camila Drummond: Me llamo Camila Drummond, tengo 32 años, soy ingeniera industrial y mi carrera comenzó dentro de la empresa familiar, donde trabajé en la cocina industrial de nuestra red de restaurantes y comida rápida. Fue allí donde desarrollé, desde muy joven, disciplina, organización y una visión práctica sobre procesos, estandarización y operación a gran escala. Durante ese período, también tuve mi primera iniciativa emprendedora al crear una marca propia de alimentación fit, lo que me dejó aprendizajes importantes sobre desarrollo de producto, posicionamiento y estructuración de un negocio. A partir de esa base nació Bessie Beauty Club, uniendo esa experiencia en operaciones, procesos y visión de negocio con el universo de la belleza, con el propósito de crear una marca fuerte, escalable y con una experiencia diferenciada.

Eduarda Gueiros: Me llamo Eduarda Gueiros, tengo 28 años y soy graduada en Administración por la ESPM. Bessie Beauty Club llegó a mi vida durante la universidad como mi primera experiencia profesional en el área de marketing, que siempre fue un gran foco de mi formación. Durante la pandemia, mientras estudiaba de forma remota en Recife, comencé a involucrarme cada vez más en el día a día de la empresa, apoyando a mi madre (Fabiana), a Bianca y a Camila en decisiones estratégicas en un momento extremadamente desafiante para el negocio. Con la prolongación de la pandemia, mi participación fue creciendo, fui más requerida y, de forma natural, fui ganando voz dentro de la empresa. Tras aproximadamente un año y medio de involucramiento intenso y estando muy conectada con las decisiones de la empresa, me invitaron a convertirme en socia del negocio y, desde entonces, lidero la estrategia de marketing y posicionamiento de la marca.

2. ¿Cómo está estructurado el modelo de negocio de Bessie Beauty Club?

El modelo de negocio de Bessie Beauty Club está estructurado bajo el formato de franquicias, con foco en la estandarización, alto rendimiento operativo y una experiencia premium accesible. La marca fue diseñada para ser altamente escalable, con procesos bien definidos, un portafolio de servicios ágil y de alta rotación, y una operación eficiente que permite optimizar el tiempo, el equipo y la rentabilidad de las unidades. Trabajamos con un modelo que combina servicios de belleza con un fuerte atractivo de conveniencia y recurrencia, garantizando un flujo constante de clientes y previsibilidad de ingresos para los franquiciados.

La marca opera en el modelo fast beauty, es decir, tiene como misión dejar a las clientas listas en un tiempo de 40 minutos a un máximo de 1 hora. Nuestro portafolio fue estructurado para ofrecer servicios express, especialmente para la mujer moderna que no renuncia a cuidarse sin comprometer la ajetreada agenda del día a día. Ofrecemos cuidado del cabello, diseño de cejas, manicura y pedicura, depilación, peinados y maquillaje, además de más de 10 clubes de suscripción y una línea propia de productos capilares 100% veganos y cruelty-free, que se pueden encontrar en las tiendas físicas de la red.

Además, Bessie invierte continuamente en capacitación a través de la Universidad Bessie, garantizando estandarización técnica y calidad en todas las unidades, y ofrece soporte estratégico enfocado en indicadores de rendimiento, gestión y crecimiento.

Para los interesados en invertir en un modelo de Bessie Beauty Club, contamos con tres modelos de franquicia: standard, premium y tienda de centro comercial. La inversión inicial parte desde R$ 295 mil.

3. ¿Cuál fue el momento más difícil de su carrera?

Fabiana: El momento más difícil de mi carrera fue cuando tuve que seguir avanzando e invirtiendo incluso sin tener garantías. Hubo etapas en las que el camino no estaba claro, los resultados tardaban y las dudas aparecían con fuerza. Pero fue justamente en esos momentos donde desarrollé mi valentía, aprendí a confiar más en mí y en mis socias, y entendí que el crecimiento real ocurre fuera de la zona de confort. Hoy veo que esas etapas no me debilitaron; me construyeron, y me siento mucho más preparada y fuerte.

Bianca: Uno de los momentos más desafiantes de mi carrera fue cuando tuve que asumir la gestión de una unidad mientras vivía una situación extremadamente delicada en mi vida personal. Tenía un bebé prematuro en casa, ingresado en la UCI, y al mismo tiempo estaba al frente de la gestión financiera y operativa de la cocina industrial del grupo familiar. Fue un período que me exigió mucha fuerza emocional, resiliencia y capacidad de liderazgo. Conciliar la responsabilidad de un negocio en pleno crecimiento con la fragilidad de un hijo en la UCI no es algo que se aprende; es algo que se vive con fe, valentía y mucho propósito.

Otro momento extremadamente desafiante fue durante la pandemia, cuando tuve que liderar a unos 80 colaboradores contratados distribuidos entre mis cuatro empresas. En medio de incertidumbres, inseguridades y cambios constantes, mi rol fue mantener al equipo unido, preservar puestos de trabajo y garantizar la sostenibilidad de los negocios. Esa etapa me transformó profundamente, tanto como profesional como mujer. Aprendí a tomar decisiones bajo presión, a priorizar lo que realmente importa y, sobre todo, a nunca subestimar la fuerza que tenemos cuando nos mueve el amor, la responsabilidad y el compromiso con las personas.

Camila: Uno de los momentos más desafiantes de mi carrera fue justamente al inicio de la construcción de Bessie Beauty Club. Salir de una base familiar, donde ya entendía la operación, para crear algo desde cero trajo consigo una serie de incertidumbres y responsabilidades. El mayor desafío fue estructurar un modelo que realmente fuera escalable, estandarizado y que, al mismo tiempo, mantuviera un alto nivel de calidad. Construir procesos, definir el posicionamiento de la marca, probar servicios y tomar decisiones importantes sin tener todas las respuestas fue un proceso intenso. Además, lidiar con el rápido crecimiento también exige mucha madurez, porque no se trata solo de crecer; es sostener ese crecimiento con consistencia, un equipo alineado y una operación eficiente. Este período me exigió mucha resiliencia, toma rápida de decisiones y capacidad de adaptación. Pero fue justamente eso lo que fortaleció la base de la empresa y me preparó para liderar el negocio con más claridad y visión estratégica.

Eduarda: Comencé mi trayectoria emprendedora dentro de Bessie Beauty Club en uno de los escenarios más desafiantes posibles: la pandemia. Era un momento de muchas incertidumbres, con operaciones impactadas, necesidad constante de adaptación y la responsabilidad de contribuir en decisiones que afectaban directamente a colaboradores, franquiciados y al futuro del negocio. Además, uno de los grandes desafíos, que continúa hasta hoy, es seguir la velocidad de los cambios en el mundo digital. El comportamiento del consumidor cambia todo el tiempo, surgen nuevas plataformas, los formatos evolucionan y la forma de comunicarse con el público exige una actualización constante. Esto requiere no solo agilidad, sino también sensibilidad para entender qué es lo que realmente tiene sentido para la marca y para el cliente.

4. ¿Cómo logra equilibrar su vida personal vs. vida corporativa/emprendedora?

Fabiana: Creo que el equilibrio no se trata de dividir el tiempo en partes iguales, sino de estar totalmente presente en cada elección. Cuando estoy trabajando, estoy comprometida con la excelencia. Cuando estoy en mi vida personal, busco una presencia real. Aprendí que cuidar de mí, de mi familia y de mi hogar no es un lujo, es una estrategia, porque cuanto más alineada estoy conmigo misma y con las personas que amo, más impacto puedo generar en todo lo que me rodea.

Bianca: Equilibro mi vida personal y profesional priorizando lo que realmente importa y entendiendo que no existe la perfección todos los días. En mi negocio, me enfoco en delegar, formar y capacitar a personas y líderes para que caminen conmigo, mientras yo actúo de forma más estratégica. En la vida personal, fortalezco mi lado espiritual, valoro los momentos en familia, especialmente viajando, y también me reservo tiempo para estar con amigas, en encuentros que me recargan y traen ligereza a la rutina.

Camila: Equilibrar la vida personal con la vida emprendedora es un desafío constante, principalmente cuando estás al frente de un negocio en crecimiento. A lo largo de mi trayectoria, entendí que no se trata de una división perfecta del tiempo, sino de priorización y conciencia. Hoy busco estructurar mi rutina con más intencionalidad, organizando bien mi agenda, definiendo prioridades claras y aprendiendo a delegar. Esto fue fundamental para poder salir de lo operativo y tener más espacio para las decisiones estratégicas, así como para mi vida personal. Además, valoro los momentos de pausa y autocuidado, porque entendí que, para liderar bien y tomar buenas decisiones, necesito estar bien conmigo misma. Cuando mi energía está alineada, mi rendimiento como emprendedora también mejora. No es un equilibrio perfecto todos los días, pero es un equilibrio que se construye con consistencia, disciplina y elecciones conscientes.

Eduarda: Emprender hace que sea difícil "desconectar el chip" por completo, y eso es algo muy común. Bessie Beauty Club forma parte de mi rutina, de mis pensamientos y de mis decisiones a diario. Lo que busco es tener claridad de presencia: cuando estoy trabajando, estoy 100% dedicada a ello; y cuando estoy en mis momentos personales, procuro estar realmente presente también. Entender que no todos los días serán igual de productivos y que no todo saldrá exactamente como se planificó también forma parte de este equilibrio. Más que separar perfectamente, se trata de aprender a transitar entre estos dos mundos con conciencia y ligereza.

5. ¿Cuál es su mayor sueño?

Fabiana: Mi mayor sueño es ir más allá del éxito tradicional, es construir algo que transforme vidas. Quiero abrir caminos, generar oportunidades e impactar a las personas de forma positiva para que ellas también comiencen a creer en su propio potencial. Más que conquistar, quiero multiplicar. Más que crecer sola, quiero llevar a otros conmigo.

Bianca: Mi mayor sueño es construir un legado que vaya más allá de los negocios, impactar personas, formar líderes y transformar vidas a través de lo que hago. Quiero crecer de forma sólida, sin renunciar a mis valores, manteniendo mi fe como base de todo. Al mismo tiempo, deseo vivir plenamente al lado de mi familia, acompañando cada etapa, creando memorias y estando presente de verdad. Para mí, el éxito es precisamente eso: prosperar en los negocios sin perder la esencia y las conexiones que realmente importan.

Camila: Mi mayor sueño es construir una empresa extremadamente sólida, deseada y relevante, que vaya más allá de un negocio: que se convierta en una marca fuerte, admirada y con un impacto real en el mercado. Quiero llevar a Bessie Beauty Club a un nivel de escala nacional, con un modelo altamente rentable y bien estructurado, que sea referente en gestión, experiencia e innovación en el sector de la belleza. Al mismo tiempo, tengo el sueño de construir algo lo suficientemente grande como para generar un valor real, tanto para la red como activo de mercado, creando una empresa altamente vendible en el futuro. Más que crecer, mi objetivo es construir algo consistente, duradero y que deje un legado.

Eduarda: Mi mayor sueño es construir un ecosistema que realmente marque la diferencia en la vida de las personas. Que Bessie siga facilitando la rutina de nuestras clientas, aportando practicidad, autoestima y bienestar a su día a día, pero también impactando de forma positiva en la vida de quienes trabajan con nosotras. Quiero que la marca sea una plataforma de crecimiento, tanto para clientas como para colaboradores y franquiciados, generando oportunidades reales, desarrollo y transformación.

6. ¿Cuál es su mayor logro?

Fabiana: Mi mayor logro es haber conseguido, junto con mis socias, crear una marca de fast beauty que en tan poco tiempo obtuvo el Sello de Excelencia de la ABF (Asociación Brasileña de Franchising). Sin duda alguna, fue un gran logro para Bessie Beauty Club. Nos llenó de orgullo y nos dio la certeza de que vamos por el camino correcto, de la mano de nuestros franquiciados, sin perder nuestros valores ni nuestro propósito de difundir belleza accesible y de excelente calidad.

Bianca: Mi mayor logro es haber podido construir y sostener mis negocios sin renunciar a mis valores, formando personas y desarrollando líderes a lo largo del camino. También considero una gran realización haber estructurado, junto con mis socias, una red de fast beauty, Bessie Beauty Club, y que en tan poco tiempo seamos reconocidas en el sector del franchising con la obtención del Sello de Excelencia.

Camila: Mi mayor logro fue transformar una idea en un negocio real, estructurado y en crecimiento, que hoy ya impacta a diversas personas, tanto clientas como franquiciados. Construir Bessie Beauty Club desde cero, desarrollar un modelo replicable y ver cómo gana escala, con varias unidades operando y rindiendo bien, es algo que me llena de orgullo. Más allá de los números, considero un gran logro haber podido crear algo que tiene potencial de expansión y valorización, con una marca fuerte y un modelo que realmente funciona. Y, al mismo tiempo, seguir evolucionando como emprendedora a lo largo de este proceso, porque cada fase del crecimiento exige una nueva versión de mí.

Eduarda: Creo que mi mayor logro es ver a Bessie Beauty Club ser reconocida en el mercado no solo por su modelo de negocio innovador, sino por los valores que construimos a lo largo del camino. Logramos crecer manteniendo nuestra esencia, creando una marca fuerte, con una identidad clara y, al mismo tiempo, impactando positivamente en la vida de muchas personas, ya sean clientas, colaboradores o franquiciados. Construir una comunidad comprometida, que cree en la marca y en lo que entregamos, es algo que considero una de mis mayores realizaciones.

7. Libro, película y mujer que admira (no puede ser la madre/hija)

Fabiana:

• Libro: “Los secretos de Disney para encantar y fidelizar a sus clientes”, de Dan Cockerell, por poner a los clientes y colaboradores en el centro, creando una cultura fuerte y generando fidelización y resultados duraderos.
• Película: “Joy: El nombre del éxito”, habla sobre resiliencia, autoconfianza y cómo lidiar con el rechazo; y también la película “Coco antes de Chanel”, que trata sobre visión, independencia y romper patrones en un mundo dominado por hombres.
• Mujer que admiro: Mi abuela, Bessie, por su fuerza, elegancia y capacidad de inspirar con autenticidad y propósito.

Bianca:

• Libros: Me gustan mucho los libros de Joel Jota, como “El éxito es entrenable” y “Patrones de alto rendimiento”, que aportan una visión práctica sobre la disciplina, la constancia y la construcción de resultados. También me marcaron “El mito del emprendedor” y “El poder del hábito”, que refuerzan la importancia de los procesos, la consistencia y la mentalidad en el crecimiento de un negocio.
• Películas: “En busca de la felicidad” y “Joy: El nombre del éxito” me inspiran por su resiliencia, determinación y capacidad de transformar desafíos en oportunidades.
• Mujer que admiro: Admiro mucho la trayectoria de Luiza Helena Trajano por su liderazgo, visión emprendedora y por el impacto que genera en la vida de tantas personas.

Camila:

• Libro: “El mito del emprendedor”, me marcó mucho por mostrar la importancia de estructurar un negocio que no dependa exclusivamente del dueño, con procesos, estándares y visión de escala, algo que aplico directamente en la construcción de Bessie Beauty Club.
• Película: “El diablo viste de Prada”, además del universo de la moda y la estética, admiro la construcción de un liderazgo exigente, una visión de alto nivel y cuánto impacta eso en el posicionamiento de una marca.
• Mujer que admiro: Kylie Jenner, por la forma en que construyó un imperio a partir de su marca personal, con estrategia, un posicionamiento fuerte y conexión directa con el público, transformando todo eso en un negocio extremadamente relevante.

Eduarda:

• Libro: “Rebeldes tienen alas”, de Duda Falcão, es un libro que habla sobre autenticidad, valentía y la construcción de caminos propios. Aporta una visión muy real sobre emprender, salir de lo obvio y confiar en el propio proceso.
• Película: “Hambre de poder” (El fundador), un retrato interesante sobre la visión de negocio, escala y construcción de marca, así como sobre las complejidades detrás del crecimiento.
• Mujer que admiro: Sería fácil elegir a Luiza Helena Trajano por todo el impacto que generó, por las barreras que rompió y por todo lo que construyó a lo largo de su trayectoria. De hecho, es alguien a quien admiro profundamente. Pero, sin lugar a dudas, quienes más me inspiran en el día a día son las personas que pasan por Bessie Beauty Club. Cada clienta, cada colaborador, cada franquiciado lleva consigo una historia, un motivo, un objetivo. Son personas que trabajan, que conquistan, que se transforman. Ya sea para un evento importante o simplemente para sentirse mejor consigo mismas. Y lo más especial es que tenemos contacto directo con esas historias, acompañamos de cerca esos cambios y logramos ver, en la práctica, el impacto que generamos en sus vidas. Son esas personas, reales y cercanas, las que me inspiran todos los días a construir algo cada vez mejor.